橱柜和集成灶都是时哥品牌,维修时说没留检修空间，设计缺陷

2019-06-18 10:24 梁女士
投诉标题 橱柜和集成灶都是时哥品牌,维修时说没留检修空间，设计缺陷
投诉人 梁女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 时哥
投诉时间 2019-06-18 投诉地区 重庆市 -- 南岸区
购买时间 1970-01-01 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 以上皆无 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   售后解决漏油问题，如果需要拆橱柜，厂家自行解决

投诉详情

时哥燃气灶漏油，接近一个月未给解决。
前两次派师傅过来，没有解决。再次打电话喊售后换师傅。
第三次来的师傅，态度很差，而且很不专业，一来就问我们该怎么修，而且没做任何处理就让拆橱柜。我们不接受让换师傅，售后就不接电话了，后来换了电话打电话，一周多次电话沟通，都不给解决。
师傅说没留检修空间，但是橱柜和集成灶全都是时哥品牌，他们厂家给安装，并没有提前告知预留检修空间，至今没有解决，已经严重影响我们的正常使用和生活。
厂家回复：

消费者回复：

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