韩电售后服务坑骗消费者

2019-06-17 17:32 王先生

投诉标题	韩电售后服务坑骗消费者
投诉人	王先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	韩电
投诉时间	2019-06-17	投诉地区	江苏省 -- 无锡市
购买时间	2015-12-01	家电分类	洗衣机及洗烘一体机
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	其他问题	投诉诉求	希望严肃处理该售后高管以及当时上门不负责任的维修人员

投诉详情

在淘宝，买的洗衣机，该公司售后服务完全无视消费者权益，维修人员态度十分恶劣，拆走原机零件迟迟不来维修，各种原因推诿！导致洗衣机长期不能使用。后期不让他们售后维修了，拒绝送回原拆走零件！还有所谓的韩电集团售后主管188****3811完全就不尊重消费者，无视消费者权益，更是扬言：有本事你去工信部投诉！哎，实在狂妄至极！这样的人做售后，难怪，上梁不正下梁歪！我就不信普天之下没有说理的地方！难道网上买的就能被歧视？

厂家回复：

消费者回复：

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