小神童洗衣机进水接头突然断裂

2019-06-17 16:35 郁女士
投诉标题 小神童洗衣机进水接头突然断裂
投诉人 郁女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-06-17 投诉地区 上海市 -- 长宁区
购买时间 2016-11-13 家电分类 洗衣机及洗烘一体机
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   请厂家技术部门到现场检验后，视情赔偿。

投诉详情

        2019年5月26日下午，安置在上海青浦县朱家角，天地健康城养老社区屋内的小神童洗衣机，从未碰过的进水接头突然断裂。墙上进水龙头的出水，直接漫流于阳台和客厅，直至物业过来关闭总水阀才终止。小神童洗衣机整机三年内免费保修，现未至三年就出此事故，希望厂家来现场检查。
厂家回复：

消费者回复：

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