投诉海尔冰箱质量

2019-06-17 16:13 陶先生
投诉标题 投诉海尔冰箱质量
投诉人 陶先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-06-17 投诉地区 四川省 -- 宜宾市
购买时间 2018-06-08 家电分类 冰箱
相关证据 以上皆无 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货,换新  

投诉详情

        2018年6月购买了海尔冰箱，未到一年，2019年4月开始出现冷冻室不制冷，温度常常在0度左右，联系了当地海尔售后上门检查，说是风机问题，更换了风机，2019年5月冷冻室又不制冷，冷冻室温度在0--3度，又联系了当地海尔售后，坚持完了又说是主板的问题，又上门维修，2019年5月30号，冷冻室温度又变成了5度，严重影响了冷冻效果，几次反复修理，都不能从根本解决问题，此次检查又说是冰箱漏氟。我想表明海尔冰箱质量真的又这么差吗？未使用一年就出现这么多问题。冰箱坏的照片手机上每次都有储存，售后也没有一个积极态度来解决，还倒给我讲起三包政策。现在我不敢保证这次修理后隔几天又会出现问题，且反复修理，是想把时间拖出保修期吗？我提出投诉，退货或者换新。海尔质量太让人打问号了？
厂家回复：

消费者回复：

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