美的净水机用4个月，过滤水质和自来水一样，厂家要求付费换滤芯

2019-06-14 10:07 徐女士
投诉标题 美的净水机用4个月，过滤水质和自来水一样，厂家要求付费换滤芯
投诉人 徐女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的
投诉时间 2019-06-14 投诉地区 湖北省 -- 咸宁市
购买时间 2019-01-03 家电分类 生活电器（吸尘器 净化器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货  

投诉详情

        2019年1月3号买的净水器，用了4个来月，过滤出来的水质跟自来水差不多，跟厂家反馈，维修人员上门看了确实有问题，但是他们说滤芯不保修，哪怕你今天买明天出现问题，滤芯也得你自己花钱换，霸王条款，厂家宣称的净水器滤芯使用寿命2-3年，我这才用4个月就出现这样的问题，跟厂家宣称的相差太大，完全是忽悠消费者，当初买就是冲着美的大品牌去的，太让人寒心了。
厂家回复：

消费者回复：

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