松下电饭煲预约功能电池不能更换

2019-06-14 09:32 陈先生
投诉标题 松下电饭煲预约功能电池不能更换
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 松下
投诉时间 2019-06-14 投诉地区 吉林省 -- 通化市
购买时间 2019-05-14 家电分类 厨房小家电（电饭煲 电烤箱 ）
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   更换电池

投诉详情

       购买三至五年后，预约功能的时间不准，客服告知到维修点维修，但是维修点告知不能更换电池，只能更换主板，费用要几百元
投诉内容：
        1、松下电饭煲电池焊接到主板上，用户不能自行更换，属于设计缺陷
         2、维修点应能更换电池，但是不给更换
厂家回复：

消费者回复：

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