卡萨帝虚假宣传，欺骗式销售，最贵的洗衣机最垃圾的质量和售后

2019-06-14 09:27 祁先生

投诉标题	卡萨帝虚假宣传，欺骗式销售，最贵的洗衣机最垃圾的质量和售后
投诉人	祁先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海尔
投诉时间	2019-06-14	投诉地区	北京市 -- 丰台区
购买时间	2019-05-14	家电分类	洗衣机及洗烘一体机
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退货或者把少的功能给我补上兑现承诺

投诉详情

广告怎么打的，超静音，超平衡，超干净都给我解决了，当初答应的免费移机，必须给我办到，按字面意思办，少的功能给我补上，当初选择卡萨帝双子洗衣机，就是为了给要出生的孩子准备的，但是考虑这款洗衣机太大太沉，有些犹豫，但是卡萨帝销售拿出卡萨帝的政策，说在质保期内免费移机，而且这款洗衣机超静音，洗衣服超级干净!果断买了，可是回到家里，拖拉机的声音让售后来了好几次，说是正常的，我忍了，衣服放三件以上洗不干净必须要五十分钟以上，客服说高端的就这样，想洗干净就要费水费电，我也忍了!现在我爱人到了大月份，准备去准备好的平层去养胎，给卡萨帝打电话，告诉我他们的免费移机就是给你拆下来，再给你到新的地方在装上，不负责运输，赤裸裸的玩文字游戏欺骗消费者，我说我需要有人给我解释一下移机跟拆装的含义，他们竟然恬不知耻的告诉我，一个意思!我当初买的时候跟我说又大又沉没关系，我们免费移机，现在告诉我不负责运输，拆装机就是移机!对于这种虚假宣传，欺骗消费者的垃圾品牌，我不能再忍了!

厂家回复：

消费者回复：

收藏举报