苏宁销售的惠而浦空调质量太差要求调查处理

2019-06-14 09:13 劳先生
投诉标题 苏宁销售的惠而浦空调质量太差要求调查处理
投诉人 劳先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 惠而浦
投诉时间 2019-06-14 投诉地区 广西壮族自治区 -- 防城港市 -- 东兴市（东兴镇）
购买时间 2015-05-03 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费维修

投诉详情

       2015年5月3日，我在广西防城港月亮岛购物广场店购买防城港苏宁云商销售有限公司销售的惠而浦空调lSH_35BL2及lSH_26BL2各一台。2018年4月底其中一台出现问题，打热线电话后苏宁派员上门维修。2019年5月初，另外一台又出现问题，显示J1、F8字母，打热线电话也派员上门维修，工程师说外机电脑版已坏，且超出保修期，要收费，在我未决定是否维修时，昨晚上2018年4月底维修过的哪台又出现问题，同样显示J1、F8字母。目前两台空调已坏。
        要求:1、厂家派员实地查看，并免费维修。
                  2、处理不好我将在微信微博里发帖评论评价该产品质量太差问题。
                  3、继续投诉。
厂家回复：

消费者回复：

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