康佳电视质量奇差，保修期内维修5次

2019-06-14 08:50 胡先生
投诉标题 康佳电视质量奇差，保修期内维修5次
投诉人 胡先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 康佳
投诉时间 2019-06-14 投诉地区 江西省 -- 新余市
购买时间 2019-05-09 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   补差价换新机

投诉详情

        电视购买回来一周时间就坏了，更换了一台全新的，后来平均每半年坏一次，都是屏幕问题，共维修4次，今年4月底再次坏了，厂家以过保为由要求用户付费维修，此电视型号属于设计缺馅（厂家售后反应此电视全部有问题，无法彻底修好），在维修第3次时曾要求厂家补差价换型号，但厂家不管用户要求，继续维修，现在再次坏了，售后也过保了，康佳厂家将一台设计缺陷电视卖给客户，严重损害了用户的利益，要求厂家必须更换其它型号电视，以保证用户正常使用电视。
厂家回复：

消费者回复：

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