康佳系统软件强制性升级，造成系统崩溃，刷机需强行收费，典型店

2019-06-14 16:24 邓先生
投诉标题 康佳系统软件强制性升级，造成系统崩溃，刷机需强行收费，典型店
投诉人 邓先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 康佳
投诉时间 2019-06-14 投诉地区 江西省 -- 南昌市
购买时间 2019-05-23 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费刷机

投诉详情

        康佳电视系统软件强制性升级，造成系统崩溃，刷机需要强行收费，典型店大欺客！电视机系统升级是为了更好为客户更好的用户体验，不是康佳售后收割客户的手段。
厂家回复：

消费者回复：

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