西门子洗衣机排水泵太贵

2019-06-14 15:47 赵先生

投诉标题	西门子洗衣机排水泵太贵
投诉人	赵先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	西门子
投诉时间	2019-06-14	投诉地区	江苏省 -- 扬州市 -- 仪征市
购买时间	2014-09-19	家电分类	洗衣机及洗烘一体机
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	售后问题	投诉诉求	更换配件应与市场价格相符，不能恶意抬价

投诉详情

2014年9月购进西门子滚筒洗衣机一台，2019年5月6日报修，师傅上门，确认是排水泵损坏，需更换排水泵。5月24日，上门更换排水泵，维修费80元，排水泵300元，滚筒洗衣机排水泵市场价格在100元左右，西门子这种大厂集团采购价格应该更低！按照当下西门子厂家的做法，当客户购进洗衣机时，同时就掉进了被宰的坑！西门子洗衣机的排水泵居然是出自深圳一个不知名的生产厂--德亨，西门子洗衣机生产商对配件的质量把关不严，产生的后果却要让客户来背！3年半排水泵就坏了，接下来不知道还有什么价高质次的配件会坏，西门子生产商难道不应该反思一下，国家一再强调的大国工匠精神，到你们这里怎么就成了不去追求质量，靠卖配件挣钱的卑劣商家了呢？国家是不是对这种不负责的生产商进行严格治理，家庭用洗衣机怎么也应该有8年以上的寿命把？我1997年买的西班牙产西门子洗衣机，用到2014年9月，在使用的17年间，仅仅更换过一根皮带，（因为磨损太多需要更换）为什么国产的洗衣机才3年多就要更换主要配件了呢？维修几次的费用几乎是一台新洗衣机的钱了，西门子，你不能这样自己败坏自己的名声！靠坑客户为生是自杀行为！

厂家回复：

消费者回复：

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