票据齐全，卖家以淘宝号不一致拒绝以换代修的服务承诺

2019-06-14 14:55 孙先生
投诉标题 票据齐全，卖家以淘宝号不一致拒绝以换代修的服务承诺
投诉人 孙先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的
投诉时间 2019-06-14 投诉地区 广东省 -- 东莞市
购买时间 2018-11-11 家电分类 厨房小家电（电饭煲 电烤箱 ）
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   淘宝店履行承诺

投诉详情

        这个是淘宝天猫店 -美的精品电器旗舰店以淘宝账号不一致拒绝以换代修服务的，我并不知道美的的态度。我有发票和购买记录截图足以证明是该店所售，现在该店提出淘宝账号不一致是霸王条款，它们在销售页面并没有注明该条款 （我之事件以后可能会加），这属于卖家制造困难的临时起意。就连美的公司也不可能制造这样的消费门槛吧！发票为什么不能作为售后的凭证？
厂家回复：

消费者回复：

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