免费换主板维修

2019-06-14 13:33 吴女士
投诉标题 免费换主板维修
投诉人 吴女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海信
投诉时间 2019-06-14 投诉地区 江苏省 -- 苏州市
购买时间 2016-11-11 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求 维修  彻查主板质量

投诉详情

        我2016年11月11日购买的海信电视,使用时间才2年多,主板出现问题。作为一个品牌电视这么短的时间就出现问题,属于质量有问题。作为主要部件,并且有质检总局的《部分商品维修、更换、退货责任规定》明确将平板纳入彩色电视机范畴,彩色电视机集成电路板明确为主要部件。
        这种把主板不作为主要部件,给消费者造成损失,希望有关部门能够为民做主。强烈要求免费换板维修。 太多反应海信电视主板问题,看来确实有质量问题。
厂家回复:

消费者回复:

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