LG冰箱冷藏室变冷冻室，食品无法保鲜

2019-06-13 16:50 邓先生
投诉标题 LG冰箱冷藏室变冷冻室，食品无法保鲜
投诉人 邓先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 LG
投诉时间 2019-06-13 投诉地区 陕西省 -- 宝鸡市
购买时间 2016-03-11 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求 维修  

投诉详情

        冰箱仅用三年，冷藏室温度0度，食物结冻无法保鲜。打售后报修，三天无人上门，再次催促后4月30日维修工程师才来检查，结果是风道坏了得换配件，收取押金100元后至今配件未到。打全国统一服务热线也说查不到配件发货信息。冰箱已停用一周，很不方便。LG质量令人堪忧，售后服务更是失望。
厂家回复：

消费者回复：

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