海信液晶电视用了一年就黑屏

2019-06-13 16:21 刘先生
投诉标题 海信液晶电视用了一年就黑屏
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海信
投诉时间 2019-06-13 投诉地区 湖北省 -- 襄樊市 -- 襄城区
购买时间 2017-01-01 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   主板应按照电视主要部件保修

投诉详情

        电视黑屏，有声音，可以调台，售后检查主板坏了，不在保修范围内，主板属于整机保修范围内，只保一年，自费换主板，换后主板保3个月。消法讲的是电视的主要部件包3年，请问主板为什么不属于主要部件？
厂家回复：

消费者回复：

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