海尔电视买的时候说重要部件三年质保，目前机芯板坏了说不在保

2019-06-13 16:00 梁先生
投诉标题 海尔电视买的时候说重要部件三年质保，目前机芯板坏了说不在保
投诉人 梁先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-06-13 投诉地区 云南省 -- 曲靖市
购买时间 2017-10-01 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   执行3年质保承诺

投诉详情

       才买2年多的电视目前无法启动，售后告知机芯板坏了而且这个不属于重要部件，需要630元进行维修！2694元的电视机芯板就要这么多钱还不是重要部件，这不是宰客么？
厂家回复：

消费者回复：

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