美菱雅典娜冰箱不制冷

2019-06-13 15:55 陈女士
投诉标题 美菱雅典娜冰箱不制冷
投诉人 陈女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美菱
投诉时间 2019-06-13 投诉地区 河南省 -- 郑州市
购买时间 2018-10-31 家电分类 冰箱
相关证据 有收据 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   调换

投诉详情

        2018年双11买的美菱雅典娜BCD一436WUPB型号冰箱，2019年2月开始使用，在4月底，冰箱出现不制冷，打客户电话，预约维修人员来检查，维修人员只说出现大问题，需要拉到维修部维修，但是售后一直不回电话，没有给确定时间！现在还一直等，冰箱里肉制品都变质，为什么真的大的一个品牌，售后这么慢！
厂家回复：

消费者回复：

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