新装的空调外机漏电

2019-06-13 15:49 徐先生
投诉标题 新装的空调外机漏电
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 格力
投诉时间 2019-06-13 投诉地区 上海市 -- 宝山区
购买时间 2018-11-08 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   换新，并赔偿损失3000元

投诉详情

        2018年11月8日在淘宝格力官方旗舰店购买的格力空调，型号：Gree/格力 KFR-72LW/NhJeB2W 3匹智能变频冷暖二级能效空调柜机，因家里有地暖，一直没有使用，今天在搞卫生时，不小心碰到外机，居然有电，电到家人。用电笔测量，指示灯是亮的。已向格力公司售后服务致电.
厂家回复：

消费者回复：

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