康泉小厨宝出水带黑色橡胶严重影响健康

2019-06-13 11:52 王女士

投诉标题	康泉小厨宝出水带黑色橡胶严重影响健康
投诉人	王女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	康泉
投诉时间	2019-06-13	投诉地区	浙江省 -- 温州市 -- 鹿城区
购买时间	2016-03-13	家电分类	厨房小家电（电饭煲电烤箱）
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退货,赔偿召回

投诉详情

本人于2016年3月13日在温州苏宁电器购买了浙江康泉电器有限公司生产的小厨宝。使用3年都不到，小厨宝出水就带有黑色的橡胶，经投诉后，康泉公司于2019年2月23日派了两名技术人员来家中查看小厨宝，康泉公司技术人员确认是小厨宝热出水口的黑色橡胶老化造成了橡胶一次次少量的掉落跟随热水流出。这种混合了橡胶的水在家人不经意接过来烧开水，烧菜，煮饭等后，必将对身体造成严重的健康问题，特别是我家还有两个小孩，吃了水中的橡胶，试问厂家该如何赔偿。对于这种小厨宝3年都不到就老化了，因此产品质量是令人堪忧的，对人民健康产生严重影响，怎能上市销售呢。

厂家回复：

消费者回复：

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