利仁电饼铛质量太差,售后敷衍,霸王条款

2019-06-13 11:47 侯先生
投诉标题 利仁电饼铛质量太差,售后敷衍,霸王条款
投诉人 侯先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 利仁
投诉时间 2019-06-13 投诉地区 江苏省 -- 盐城市
购买时间 2018-01-26 家电分类 厨房小家电(电饭煲 电烤箱 )
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免运费帮我维修好

投诉详情

        说的是保修12个月,我买的没有到12个月就坏了,然后联系客服说是有人第二天联系我解决问题,三天都过去了没有看到任何人和我联系解决问题,叫我到周围维修点修理,但是我们周围没有维修点,叫我寄到北京去,我一个电饼档买169块钱,但是我邮寄到北京的话就要60块钱的运费,这是它的质量引起的问题,我为什么要付这个运费?那我买了1个月就坏了,我还要花运费去维修,这就是利仁说的23年质量?
厂家回复:

消费者回复:

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