天猫商家不发货

2019-06-13 09:49 黄先生
投诉标题 天猫商家不发货
投诉人 黄先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-06-13 投诉地区 四川省 -- 成都市
购买时间 2018-12-12 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 其他问题 投诉诉求   因为是活动1元秒杀到的，我不接受退款，我只要货。

投诉详情

        本人在天猫双12人民的宝贝晚会购买的海尔冰箱，商家承诺15天内发货，现在已经过去80天了商家一直不给发货，说是天猫的活动天猫负责发货，天猫方说是商家负责发，双方相互推脱。
         淘宝订单号:294895843898104874
厂家回复：

消费者回复：

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