投诉海尔热水器

2019-06-13 09:36 刘先生

投诉标题	投诉海尔热水器
投诉人	刘先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海尔
投诉时间	2019-06-13	投诉地区	黑龙江省 -- 大庆市
购买时间	2019-02-14	家电分类	厨卫电器（烟灶热水器）
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	赔偿

投诉详情

我是黑龙江省大庆市市民。现投诉海尔热水器，事情经过：春节当天我家（大庆市东安市场A2-611）燃气热水器爆裂，导致家里所有东西浸泡，损失相当严重，楼下也很严重。你们相关人员来现场之后给与安慰，但是到现在10天快过去了，还没有解决。之前个人支付楼下：开锁200元，个人财产1000元。墙皮等海没有处理（协商中）。我自己家里损失特别严重，个人物品，床，地板等，茅台酒和五粮液（都泡了）。近10天没有在家里住，也没法住。现在住在亲属家里。希望海尔总部给予解决。否则我会用自己的手段去维权。

厂家回复：

消费者回复：

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