美的燃气热水器

2019-06-13 09:16 邹先生

投诉标题	美的燃气热水器
投诉人	邹先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	美的
投诉时间	2019-06-13	投诉地区	四川省 -- 自贡市
购买时间	2018-12-01	家电分类	厨卫电器（烟灶热水器）
相关证据	以上皆无	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退货

投诉详情

购买的美的热水器JSQ30-16HI6于2019年1月开始使用，曾分别于2019年1月和2月多资向美的公司及当地售后报修故障，总共报修故障次数大于5次以上，至今未得到任何解决，故障问题：1。使用时高频次出现E1和E8故障代码，无法使用，2。产品在设置定时巡航后自动巡航时，多次熄灭并自动重启。3.产品在定时巡航期间，使用时仍然是先一段冷水，再出现热水，与宣传的零等待完全不符。4、产品的恒温效果差，在使用期间出现温差较大。

厂家回复：

消费者回复：

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