购买一年不到的华帝油烟机生锈，售后投诉无门

2019-06-13 09:10 杨女士
投诉标题 购买一年不到的华帝油烟机生锈，售后投诉无门
投诉人 杨女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 华帝
投诉时间 2019-06-13 投诉地区 浙江省 -- 舟山市
购买时间 2018-03-20 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有书面协议 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   享受华帝承诺的365天换新服务

投诉详情

       本人于2018年3月20日在淘宝网苏宁易购官方旗舰店购买的华帝油烟机套餐，正常使用到2019年1月份的时候发现油烟机油漆脱落，生锈，当初购买时候华帝股份有限公司提供365天包换服务，时候从2019年1月到2月16日期间联系无数次华帝售后要求给予处理，华帝售后一直以提交专人24小时内与我联系，可是我打了无数次电话，每次都说会有专人与我联系，但是至今都没人联系本人，投诉无门，恳请协助处理！
        以下是在淘宝网，苏宁易购官方旗舰店购买的订单编号：139171056311179823
厂家回复：

消费者回复：

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