LG冰箱封维修问题

2019-06-12 16:54 王先生
投诉标题 LG冰箱封维修问题
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 LG
投诉时间 2019-06-12 投诉地区 天津市 -- 河西区
购买时间 2016-05-01 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费上门检查维修

投诉详情

        我是16年买的LG对开门冰箱，冷藏室的冰箱封条在3年内在同一处裂开两回，而且在同一位置，维修站的工作人员说不应该出现这种问题，可能是安装的问题，我说让师傅上门看一下问题到底出在什么地方，没有老化的封条为什么会在同一地方开裂两次，但工作人员可以上门，但由于出保，要收取高额的上门费用。这是非常不合理的，这明显是设计或者安装问题，LG应该上门查看并提供合理的解决方案，解决一年多就坏一次的问题。
厂家回复：

消费者回复：

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