天天315直播：海尔施特劳斯饮水机质量问题

2019-06-11 14:58 吕先生
投诉标题 天天315直播：海尔施特劳斯饮水机质量问题
投诉人 吕先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-06-11 投诉地区 湖南省 -- 邵阳市 -- 双清区
购买时间 2018-05-09 家电分类 生活电器（吸尘器 净化器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退货

投诉详情

        海尔施特劳斯饮水机质量问题：五月份结果前买的，十月份我老婆休完产假才住进来，用了不到一个月就经常不明原因的漏水出来，报售后维修，没多久又出现大半天烧不热水的现象，报售后维修说没问题，后来又出现放热水时一会出热水一会出冷水，打客服电话说给我换，换了一台新机子放完水余水要滴很长时间，售后只能这样了！
         打客服电话问他们保修是按新装的机子算还是老机子算，他们说按老的算，那这台饮水机刚装就有小毛病，后面出问题他们拖过保修期就让我一直用坏饮水机？
厂家回复：

消费者回复：

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