电视质量问题

2019-06-11 14:42 付先生

投诉标题	电视质量问题
投诉人	付先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	创维
投诉时间	2019-06-11	投诉地区	江苏省 -- 泰州市
购买时间	2018-12-21	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换新

投诉详情

我投诉酷开电视质量差，电视刚买没多久，最近发现电视画面人物鼻孔边缘，嘴角边缘，眼角和头发边缘有红色拖影，有时屏还花屏。1月17日报修，18日售后上门说要带回返厂，20日售后上门送电视说没坏，我就问他红色拖影和花屏怎么解释，他说红色拖影正常，花屏现在没有，你可以买6年延保给你换一台。我不明白既然没坏为什么说买延保就能换，别的品牌没这现象为什么酷开有这情况而且还说正常，希望创维能很好处理。

厂家回复：

消费者回复：

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