三洋洗衣机质量问题

2019-06-11 13:56 李先生

投诉标题	三洋洗衣机质量问题
投诉人	李先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	三洋
投诉时间	2019-06-11	投诉地区	吉林省 -- 长春市
购买时间	2018-02-21	家电分类	洗衣机及洗烘一体机
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换新

投诉详情

三洋洗衣机质量问题， 19年1月5日维修人员第三次上门将洗衣机抬走维修，结果2日后通知我洗衣机没有任何问题，我实在不敢再用了，向售后提出按照消费者保障法中所说明的——“三包期内，电器维修2次无法解决问题的，买家可以要求退货或者换货”可是这时卖家却强调我的产品已经过了退货期拒绝退货换货。在商家检测多次后无法解决我的问题，并说洗衣机没问题，我要求商家给我开出质量检测报告，商家开不出来。事情就这么僵持着，我怕再拖延就过保了。

厂家回复：

消费者回复：

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