乐视电视质量差，售后服务更差！

2019-06-10 14:10 闫先生

投诉标题	乐视电视质量差，售后服务更差！
投诉人	闫先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	乐视
投诉时间	2019-06-10	投诉地区	河南省 -- 南阳市
购买时间	2017-12-11	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退机

投诉详情

2017年12月份买的乐视电视，用了半年时间就出现黑屏，有声音没图像，有时关机重启又正常，一开始以为网速问题引起的，没太在意，18年10月重新拉的网线，还是出现黑屏显现，给乐视售后打电话过来返厂修了1个多月，送回来第3天还是黑屏，接着找售后，第二次返厂又修1个多月，送回来的第二天又黑屏了，再找售后给的答复是已经过了一年三包期了，要花钱维修，还忽悠让买个保险，以后维修半价！售后说第一次修换的新屏，其实小孩吃的糖都还在屏上沾着，售后就忽悠说换的新屏，第二次维修说还是屏有问题，这黑屏问题修了3个多月了，问题还是老样子，现在过了1年时间了，人都没来检查就说主板又有问题了，要花钱修！没过三包的3个月内返厂2次乐视技术人员都眼瞎了吗？给拖延时间到过了三包期就让自己花钱修！面对乐视这质量问题和售后忽悠人的态度，真让人寒心！直接找乐视给电视退了吧！

厂家回复：

消费者回复：

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