买的电视机两年主板就坏了还不在三包范围内？

2019-06-10 13:55 余先生
投诉标题 买的电视机两年主板就坏了还不在三包范围内？
投诉人 余先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 TCL
投诉时间 2019-06-10 投诉地区 安徽省 -- 六安市 -- 金安区
购买时间 2017-01-13 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   更换电视主板，修好电视

投诉详情

       TCL电视太坑人了，两年主板就坏了。购机2年开机蓝屏，遥控器失灵。售后上门检测后，确定主板坏了，需五六百元维修。居然还只包一个月太可恨了。这是不是霸王条款啊。可TCL三包政策明确写到主要部件包修3年。售后居然说主板不是主要部件不予维修。上网一查像这种情况有很多，为什么TCL不改进还继续用这种劣质主板，是不是厂家黑心赚取老百姓维修钱啊。老百姓花这么多钱买电视只能看二年，真心伤不起。
厂家回复：

消费者回复：

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