智米空调质量问题

2019-06-10 13:49 窦先生
投诉标题 智米空调质量问题
投诉人 窦先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 小米
投诉时间 2019-06-10 投诉地区 吉林省 -- 延边朝鲜族自治州
购买时间 2018-04-28 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  退货

投诉详情

        2018年5月在智淘宝网上购买的智米空调，正常使用在8 9月份（因东北到8 9月份才会天气热）出现间歇性不工作。找智米售后第一次上门检测为检测出问题。到去年11月份 已经不工作，第二次给智米客服打电话拖到12月20号上门在家维修 发现有空调漏点，说这属于出厂问题。维修师傅说让我找厂家协商解决。给智米商家和400打电话协商多次未果，厂家一直拖沓到今天空调还拆在那里放在那  售后严重不作为 出现问题一个推一个。
厂家回复：

消费者回复：

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