空调不制热是产品质量问题还是房间面积与空调匹配问题？

2019-06-10 11:36 魏先生
投诉标题 空调不制热是产品质量问题还是房间面积与空调匹配问题？
投诉人 魏先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-06-10 投诉地区 江西省 -- 赣州市 -- 安远县
购买时间 2019-01-05 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  退款

投诉详情

2599元买的海尔小超人 产品与描述不符，此型号标记15-23平米可用，我实际只有16平，开启制热一晚上房间升不了温，和厂家沟通一星期无结果。
厂家回复：

消费者回复：

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