日立空调柜机过保就坏压缩机

2019-06-10 10:41 朱先生

投诉标题	日立空调柜机过保就坏压缩机
投诉人	朱先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	日立
投诉时间	2019-06-10	投诉地区	上海市 -- 浦东新区
购买时间	2019-01-02	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	维修

投诉详情

日立柜式空调正常使用5年，刚刚过保压缩机就损坏。
2013年苏宁购入，在使用到第三年时液晶面板数字显示不全，但仍然可以制冷制热。
但2019年1月1日，无法制热以后，立即拨打日立公司售后维修电话，售后2019年1月2日上门进行维修，维修师傅说室外机主板损坏，更换价格1350元，而压缩机是原装进口的不会坏。但是进行更换之后仍然无法工作，因此维修师傅判断是空调压缩机，本人提出刚过保的原装进口的压缩机为何会损坏？并质疑室外机主板并未损坏，为何无法检测，对方无法回答。
本人质疑产品本身质量存在缺陷导致压缩机刚过保就损坏。

厂家回复：

消费者回复：

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