万家乐燃气热水器不到一个月漏水

2019-06-10 10:07 叶先生
投诉标题 万家乐燃气热水器不到一个月漏水
投诉人 叶先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 万家乐
投诉时间 2019-06-10 投诉地区 天津市 -- 河东区
购买时间 2018-11-11 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退货

投诉详情

      3900元 买的万家乐燃气热水器13H5C，新房安装万家乐燃气热水器不到一个月一次没用，漏水，师傅上门说管子冻裂了，还不在保修范围，什么质量什么保修？一次没用！之后再联系售后反馈一直说记录了缺也未有人联系处理！
厂家回复：

消费者回复：

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