东风本田4S店拿消费者的订单当儿戏，签订停产车辆

2019-10-10 10:03 杨先生
投诉标题 东风本田4S店拿消费者的订单当儿戏，签订停产车辆
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 B--本田 -- 东风本田 -- CR-V
投诉时间 2019-10-10 投诉车型 CR-V 2019款净致版
投诉地区 黑龙江省 -- 哈尔滨市 经销商名称 哈尔滨市南直路东风本田运通俊杰店
购车时间 2019-03-09 诉求   2019年12月底前提到车
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：
轮胎：
其他问题 销售问题 欺骗

投诉详情

2019年3月9日上午，我在哈尔滨市南直路东风本田运通俊杰店签订了购车意向书，交了1万元定金，订购了1台东风本田2019款净致版crv汽车。购车意向书约定2019年4月30日前交车。4月30日前我没有按约定提到车。自2019年5月至2019年10月，每个月我都催问4S店是否能提到车，得到的答复是每个月店里都向厂家报计划订车，厂家没有生产这个型号的车。我每个月都告诉4S店继续订，至今整7个月还没有提到车。我投诉是因为厂家拿消费者的需求当儿戏，拿消费者的订单当儿戏。契约精神是社会正常运转的基石，东风本田因为是合资大企业就随便违背契约么？

厂家回复：

消费者回复：

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