宝马X5购车半年发动机无法启动4次，维修多次任无法启动

2019-10-09 10:32 鲁先生
投诉标题 宝马X5购车半年发动机无法启动4次，维修多次任无法启动
投诉人 鲁先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 B--宝马 -- 宝马(进口) -- X5
投诉时间 2019-10-09 投诉车型 2018典雅款35i
投诉地区 湖北省 -- 黄冈市 经销商名称 湖北黄冈宝鑫行4S店
购车时间 2018-08-09 诉求   赔偿，退换车
投诉问题 发动机：起动困难
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

本人于2018年8月9日在湖北黄冈宝鑫行4S店购买进口宝马2018款X5典雅款汽车一辆，到2019年4月的时候第一次发现无法启动。当时打电话到4S店，经销商就把车拖走了修了，一个星期后说修好了，说是起动机齿轮的问题，我就没有什么想法开了回来。开了不到一个月于2019年5月22日又出现了无法启动的问题，车再一次被拖到4S店维修，他们这次更换了启动机总成和仪表总成，说这次一定好了，我再三强调如果这次没有修好我一定会退车或者换车，他们当时口头答应尽量吧。
        第三次车辆无法启动发生于2019年9月3号，4S店告知鲁正明先生，该车已无法修复。现在车还在4S店放着一个多月也没人动，因为还找不到具体是什么原因，4S店一直在推卸责任，本人见4S店一直推卸责任，便请求厂家处理但迟迟得不到解决将责任推给4S店。难道宝马公司就是这样做售后的吗？4S店和厂家处理事件的态度已严重影响到本人的工作和生活，我要求赔偿我所有经济损失。请问我到底该怎么维权，4S店不管就没有政府和国法来管汽车质量问题吗？？？假如我继续开回来要坏在高速公路出了问题谁负责？是4S店？是政府？还是我自己？所以特请平台能够帮助本人主持下公道！ 谢谢！
        我们将举起法律的武器，联合所有有质量问题的宝马车主一起通过工商行政管理部门、新闻媒体、抖音以及各大网络平台联合投诉宝马汽车公司。希望所有质量有问题的宝马车主联系我，以维护我们消费者合法权益！

厂家回复：

消费者回复：

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