2017款途观车子漏水，ABS传感器故障、电瓶坏

2019-09-30 10:09 韩先生
投诉标题 2017款途观车子漏水，ABS传感器故障、电瓶坏
投诉人 韩先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 D--大众 -- 上汽大众 --
投诉时间 2019-09-30 投诉车型 2017款途观 300TSI
投诉地区 广东省 -- 深圳市 -- 宝安区 经销商名称
购车时间 2019-09-30 诉求   上汽大众必须正面面对问题，必须修正霸王条款，与客户之前做良性沟通，反对遇事不处理
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：密封性不严,电池,其他配件
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

问题一：驾驶座上有漏水（遮光板位置）。
问题二：后轮ABS传感器故障，8月份更换后没有任何品质保障（2019年12月31日保固期止），那就表示更换后的传感器没有任何品质保障。
问题三：电瓶使用15000公里不能使用，更换自己负担全部费用，以及更换电瓶后保固仅仅只有12个月的霸王条款，费用695块。
       因为车子在2周前有漏水（上面那个等都不亮了） ， 因此完全有理由怀疑是漏水导致电瓶损坏，但是4S电没有回应，希望我们的问题反馈给上汽大众。
       致电上汽大众服务热线3次以上（4008201111），结果接电话的服务人员答应过后有专业人员进行联络服务，结果2个月过去了 没有任何电话进来，说明上汽大众的牛气&霸气，可完全不予理会客户所反映出所有问题。

厂家回复：

消费者回复：

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