名爵发动机质量差不说，售后还欺骗消费者

2019-09-02 11:31 黄先生
投诉标题 名爵发动机质量差不说，售后还欺骗消费者
投诉人 黄先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 M--MG -- MG -- ZS
投诉时间 2019-09-02 投诉车型 2017款手动互联网名爵ZS
投诉地区 山西省 -- 临汾市 经销商名称 临汾中盛瑞风汽车销售服务有限公司
购车时间 2018-04-24 诉求   赔偿一定损失，汽车延保一年，送两次保养，车管所变更信息所需程序全部办理妥当
投诉问题 发动机：助力系统
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：
轮胎：
其他问题 销售问题 欺骗

投诉详情

2018年4月24通过山西省临汾市名爵4S店分期两年购买了2017款手动互联网名爵ZS。 2019年5月底在车辆正常行驶的情况下，故障灯突然亮起，分别是发动机故障灯，转向助力警告灯和防侧滑故障灯，去了临汾4S店维修，他们把故障灯给消除，你再跑跑看。我只能去试试。到了2019年6月29号下午有出现了同样情况（中间只开了4次车），去维修，他们说得拆解发动机和厂家联系一下，修好通知我，过了20天他们打电话说给我换一个新发动机。前后修车长达40天，我要求补偿，厂家说不管。 经过投诉，厂家同意补偿，送两次保养，和车管所变更发动机信息全部办理妥当，但是让我先撤诉，我就撤诉了，随后我去4S店要保养卡和签字，他们说厂家没给他们这个费用，不给我赔偿，车辆登记证书需要我给保证金才能给我调回来。后面经过几次协商未果，这两天给他们打电话不接，信息不回，完全不管了。只能投诉求解决，我要求赔偿修车期间所造成的损失，车管所给办理妥当，汽车延保一年。

厂家回复：

消费者回复：

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