中华V7自动挡变速箱跳档

2019-08-26 16:36 赫女士
投诉标题 中华V7自动挡变速箱跳档
投诉人 赫女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 Z--中华 -- 中华 --
投诉时间 2019-08-26 投诉车型 V7豪华版7座
投诉地区 甘肃省 -- 平凉市 -- 崆峒区 经销商名称 平凉海风汽贸
购车时间 2018-10-28 诉求   退车
投诉问题 发动机：
变速箱：跳档
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：中控,门窗故障
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

我于2018年10月28号在平凉海风汽贸买了一辆中华V7汽车，车辆买来后第三天出现门锁故障、后续出现玻璃自动升降、导航屏幕黑屏、自动挡变速箱跳档安全故障等，之后通过工作人员联系于2019年1月至5月三次对车辆进行刷机维修处理，变速箱跳档问题仍然未解决，2019年6月25号甘肃仕通华晨中华4S店将车辆托运回兰州4S店进行处理，长达一个半月时间对车辆跳档查找不明，安全隐患依然存在，经过多次协商，4S店与中华厂家推诿扯皮一拖再拖，多次打厂家投诉电话，工作人员态度极其恶劣，直言让我去起诉，司法解决…4S店将车辆放置在平凉海风汽贸无人问津，这款车对我造成很大的阴影，数十次跳档危及到我与家人的生命安全，也对我造成很大的经济损失和精神压力，车的质量和售后服务让我对中华车辆彻底失去信心，做为一个受害者，我没有向汽车销售商多要一分钱赔偿，我只想要回属于自己的钱，但是多半年过去了，一点结果都没有，车辆扔在经销商那两个月时间已经不能正常使用，希望能借助平台为我解困。

厂家回复：

消费者回复：

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