小鹏汽车质量问题严重，存在安全隐患

2019-08-09 14:30 姜先生
投诉标题 小鹏汽车质量问题严重，存在安全隐患
投诉人 姜先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 X--小鹏汽车 -- 小鹏汽车 -- G3
投诉时间 2019-08-09 投诉车型 G3-智享版
投诉地区 河北省 -- 石家庄市 -- 桥西区 经销商名称
购车时间 2019-05-17 诉求   退车
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：异响
车身及电气：中控,异味,室内噪音大,车身振动,组合仪表不正常
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

购买小鹏汽车已有2个月，驾驶过程中发展多处质量问题，部分甚至威胁生命安全，强烈要求退车，现将出现的典型问题进行描述：
1、2019年7月21日，同一天，出现两次安全问题，北京至石家庄方向，高速公路正常行驶中，汽车LCC（车道居中功能）突然失灵，仪表盘对道路车道行驶线识别显示失灵，方向盘多功能按键失灵，车道偏离、盲区安全监测、后方横向来车监测全部失灵，极大的威胁了自身的行驶安全。且同一天，出现两次失灵问题！
2、2019年8月3日、4日，出现仪表盘对汽车平均能耗识别的不准确，且初始数值异常的情况。直接导致汽车电池续航显示的不准确，对出行计划、充电计划造成了极大的阻碍！若因续航显示异常，路上亏电失去动力，会直接威胁人身安全！
3、2019年8月3日、4日，在正常行驶中，汽车仪表盘上方出现异响，且声音巨大，后期去售后进行拆解车辆进行维修，但依然会偶发性出现异响，充分体现汽车品质存在严重问题！
4、汽车在快速充电过程中，车辆噪音极大，且车辆会发生高频率异常震动！
5、车辆存在异味，刺鼻难闻，行驶前需开窗通风换气！
    在正常使用小鹏汽车的过程中，竟然会出汽车功能突然失灵，汽车雷达、扫描等硬件失灵的情况，极大的威胁了我驾驶过程中的人身安全，并且居然会对并不完善、且存在安全隐患的功能进行放出，是对车主的极不负责任！
    鉴于此，我强烈要求原价退车！

厂家回复：

消费者回复：

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