小鹏汽车虚报续航硬件设施质量差与官方参数对比严重货不对板

2019-08-02 10:42 徐女士

投诉标题	小鹏汽车虚报续航硬件设施质量差与官方参数对比严重货不对板
投诉人	徐女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	X--小鹏汽车 -- 小鹏汽车 -- G3
投诉时间	2019-08-02	投诉车型	2019款尊享版
投诉地区	广东省 -- 广州市	经销商名称
购车时间	2019-04-30	诉求	退车
投诉问题	发动机：变速箱：离合器：打滑前后桥及悬架：车桥问题制动系统：抖动转向系统：方向盘抖动,转向跑偏车身及电气：轮胎：
其他问题		销售问题

投诉详情

于19年4月30日付全款提车，不久就出现底盘异响，主驾座异常抖动，正常行驶中自动跳空挡情况，前往维修中心安装车前盖问询师傅回复以上乃正常现象不用理会！6月行驶不到700公里车辆出现行驶过程中车头向右偏移严重，刹车制动很硬需用力踩刹车，出现刹不住现象全车往前冲！于6月22日再次前往维修中心检修，师傅回复车辆平衡出现问题需要做四轮定位处理！7月再次发现车辆在行驶过程中出现方向盘抖动厉害！尤其是60公里每小时以上抖动明显！同时官方参数宣传的方向盘可前后左右调节，综合工况365公里续航，自动预警刹车功能在实际购买的车辆上完全没有！实际车辆方向盘固定不能调节，综合续航220公里左右，不能识别前方行人物体不会自动刹停！开启LCCACC功能汽车不能识别前方静止车辆行人及加塞车辆，毫不减速直接撞上去！综上所述该车存在严重质量问题威胁人身安全，并且涉嫌虚假宣传货不对板假冒伪劣产品！要求退车！

厂家回复：

消费者回复：

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