森雅R9 转向系统故障维修五次未修好

2019-08-01 08:16 裴女士
投诉标题 森雅R9 转向系统故障维修五次未修好
投诉人 裴女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 Y--一汽 -- 一汽吉林
投诉时间 2019-08-01 投诉车型 森雅R9 CA6457
投诉地区 江西省 -- 赣州市 经销商名称
购车时间 2019-03-26 诉求   存在安全隐患，要求换车
投诉问题 发动机：
变速箱：换档困难
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：
轮胎：
其他问题 其他 销售问题

投诉详情

        新车买回来三天出现转向系统故障，期间一直处于维修，合计两个月维修5次，未修好，行驶780KM，多功能方向盘按键失灵，挂倒档不顺畅，自动驻车失效，要求换车，不给换，目前车在4S店已经停放4天，多次联系厂家处理，没结果，要求给一辆备用车，也不给，服务态度非常差。
厂家回复：

消费者回复：

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