“铁拳行动”|市场监管局严查汽车4S店违法行为

省市场监管局结合2021民生领域查办案件“铁拳”行动，着力解决人民群众汽车消费中的痛点、难点，让人民群众买“汽”不再受气，决定在全省范围内开展汽车4S店专项执法行动，严厉查处汽车4S店十项违法行为：

（一）未遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定；

（二）在汽车销售合同、售后服务合同中或者在经营场所内使用不公平格式条款；

（三）虚构汽车车型紧俏信息，误导消费者支付加急费等费用；

（四）在售后服务中销售或使用假冒伪劣、未取得国家强制性产品认证的汽车配件；

（五）售后服务收费不透明、未明码标价、价外加价；

（六）发布虚假违法广告；

（七）商业贿赂；

（八）对商品或者服务作虚假或者引人误解的商业宣传；

（九）违法有奖销售；

（十）损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。

涉案商家：福州江铃全顺汽车销售服务有限公司仓山分公司

处罚金额：21000元

案件回顾：当事人在经营场所内摆放的4款汽车（其中2辆标识“福特新全顺”、1辆标识“域虎7”、1辆标识“新宝典”）未明码标价。此外，当事人在经营场所内一面广告牌上域虎7和纳瓦拉的配置对比图显示，日产纳瓦拉未装配多功能方向盘、儿童锁、倒车雷达、上坡辅助系统、胎压监测等配置。经查看纳瓦拉官网的汽车配置参数发现，新款日产纳瓦拉许多车型有上述配置。为追求宣传效果，当事人发布不实对比数据广告贬低对手。上述广告制作费用12000元。

当事人未明码标价的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十三条之规定。福州市仓山区市场监管局依照《中华人民共和国价格法》第四十二条之规定，罚款1000元。当事人发布不实对比数据广告贬低对手的行为，违反了《中华人民共和国广告法》第十三条之规定。福州市仓山区市场监管局依照《中华人民共和国广告法》第五十九条第一款第四项之规定，罚款20000元。以上罚款合计21000元。