【案说】无法关闭的“弹窗广告”

你有没有“被强迫”看过弹窗广告？

弹窗广告任性地霸占着你的屏幕，

阻碍着你的视线，

关闭标识形同虚设，

稍有不慎就容易掉入陷阱，

不断链接新的广告页面，

页面越关越多，

越关越烦……

这种生硬植入、粗暴推送的方式

着实令人头疼

那么弹窗广告是否可以“想弹就弹”呢？

崇明区市场监管局接线索反映，上海某公司在其企业网站投放使用的弹窗广告无法一键关闭，涉嫌违法。

经查，当事人为增加与潜在客户的交流，推销产品和服务，在公司自建网站网页上投放使用了弹窗广告。该广告每关闭一次弹窗，30秒后会再次弹出广告，无法一键关闭。

对于弹窗广告的规范，《中华人民共和国广告法》第四十四第二款明确规定：“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”

同时，《中华人民共和国广告法》第六十三条第二款规定：“违反本法第四十四条第二款规定，利用互联网发布广告，未显著标明关闭标志，确保一键关闭的，由市场监督管理部门责令改正，对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。”（2021年4月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议,对《中华人民共和国广告法》作出修改,删去第六十条,故当前条款现为第六十二条第二款，下同）

本案中，当事人投放的弹窗广告虽然可以关闭，但无法做到一键彻底关闭，因此该行为违反了《中华人民共和国广告法》第四十四条第二款的规定，构成了弹窗广告无法一键关闭的行为。

崇明区市场监管局根据《中华人民共和国广告法》第六十三条第二款的规定, 依法责令当事人改正，并处罚款人民币5000元。

1.商家利用互联网发布、发送广告，应当尊重消费者的自主选择权，不得侵扰消费者的私人空间，不得影响消费者正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

2.网络服务提供者（平台）应当承担相应的社会责任，对互联网广告发布者、经营者的主体身份、资质、资格、广告内容的合法性、真实性履行审核义务，规范发布者行为。

3.消费者要尽量在官方网站下载软件。同时，安装软件时警惕“默认勾选”等形式的捆绑行为。在使用软件时还须注意软件的提示，防止被诱导点开弹窗广告及安装自己不需要的软件。  

4.当消费者遇到无法关闭的“暴力广告”时，可拨打12345、12315进行投诉、举报，向违法违规的“弹窗广告”坚决说“不”。