福州市市场监督管理局关于网购商品质量监管的网上调查

您是否经常网购?

 经常

 偶尔

 从不

您经常网购的会是哪类商品？

 服饰、箱包

 鞋类

 儿童用品

 家居物品（家具、餐具、纸巾等）

 洗护用品（牙膏、洗发水、染发剂、沐浴露等）

 家用建材类（开关、插座、水龙头、水管、瓷砖、涂料）

 汽车配件

 季节性商品

您对网购商品的质量是否觉得满意?

 满意，物廉价美

 基本满意，一分钱一分货

 不满意，常常货不对版

 非常不满意，假冒伪劣商品居多

您有否使用7天无理由退换货权利，并是否顺利获得退换？

 有，退换货很顺利

 有，退换货会受店家各种限制

  没有

您在网购中遇到纠纷会选择哪种方式解决？

 与网络商品（服务）经营者协商处理

 向第三方交易平台提供者投诉

 拨打12315电话投诉

 向新闻媒体反映

 送检验机构进行质量检测，向法院起诉

 向有关部门举报

(责任编辑：品质官网)