福州市市场监督管理局关于网购商品质量监管的网上调查

2019-09-04 11:50 佚名 福州市监局

您是否经常网购?

 经常

 偶尔

 从不

您经常网购的会是哪类商品?

 服饰、箱包

 鞋类

 儿童用品

 家居物品(家具、餐具、纸巾等)

 洗护用品(牙膏、洗发水、染发剂、沐浴露等)

 家用建材类(开关、插座、水龙头、水管、瓷砖、涂料)

 汽车配件

 季节性商品

您对网购商品的质量是否觉得满意?

 满意,物廉价美

 基本满意,一分钱一分货

 不满意,常常货不对版

 非常不满意,假冒伪劣商品居多

您有否使用7天无理由退换货权利,并是否顺利获得退换?

 有,退换货很顺利

 有,退换货会受店家各种限制

  没有

您在网购中遇到纠纷会选择哪种方式解决?

 与网络商品(服务)经营者协商处理

 向第三方交易平台提供者投诉

 拨打12315电话投诉

 向新闻媒体反映

 送检验机构进行质量检测,向法院起诉

 向有关部门举报


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