2020中国企业服务年会：“洞见一颗敞亮的心”

       由中国软件网主办，海比研究、光明网联合主办的“洞见2020中国企业服务年会”11月14日在北京香格里拉饭店成功举行。工信部、中国软件行业协会领导参加并致辞。

　　本届年会一共发布了《洞见2020-中国企业服务市场趋势洞察报告》在内关于云计算、企业中台、BI、智能办公、HR等领域“2020年十大发展趋势”报告，引发业界广泛关注。

　　1、新型服务模式：“平台+生态、产品+应用”

　　工信部电子科技委产业政策组副组长、工信部电子工业出版社总编辑兼华信研究院院长刘九如发表在致辞中表示，工信部正在建设一批综合性、特色型示范城市，希望深入开展企业上云，发展“平台+生态、产品+应用”等新型服务模式。

　　中国软件行业协会副秘书长付晓宇在致辞中说，多年来，针对软件企业软件产品的优惠政策将继续执行，这对我们软件和信息技术服务业来说，是一个最大的利好消息。这里所指的政策，是原来已经执行多年的18号文件，后来有4号文件；后面还有新的政策，当然是几号文件还需等待，肯定会有新的支持政策。

　　中国工程院院士倪光南在主题演讲认为，自主创新，归根结底来说，软件开发与发展还是依靠软件人才，这是第一位的。但是我们在原创技术方面还做得不够。现在工业软件、操作系统很容易被国外企业制裁。

　　2、话题探讨：企业服务拐点已至

　　透过云计算、大数据、物联网、区块链等新技术的发展，以及企业服务领域企业运营模式、组织结构、资源配置的变化，企业数字化技术与实践两方面拐点都已经出现。

　　不管是中国软件网&海比研究发布的研究报告，还是大会上行业领袖的主题演讲，均表明，企业数字化技术的“拐点”到了，见证全新时代的到来！

　　首先企业上云拐点已至，云原生应用更能发挥数字化优势。2020年，企业上云将进入高速发展期，云计算技术在成本、稳定性、安全和效率方面将全面超越传统IT。

　　第二，数据驱动拐点已至，大数据和BI技术应用不断扩大。在数字经济时代，多维度、海量、实时的数据分析，驱动决策和产品智能化。

　　第三，AI应用拐点已至，企业数字化智能化加速。企业在大量业务这应用引入AI，CRM、HR、OA、财务管理等应用中逐渐加入人工智能和机器学习能力。

　　第四，5G通信拐点已至，万物互联浮现。全球5G正式牌照逐渐发放，大规模应用拐点初现，大带宽、高速率、低延时的万物互联世界即将到来。

　　3、热烈的颁奖：共同的赋能梦想

　　数字化转型带来的变化，在认识上虽然专家有不同的看法。但企业数字化转型刚刚开始，不选择数字化转型的企业，必将在竞争激烈的市场上淘汰出局。

　　在全球数字化加速变革的趋势下，只有勇于创新才能赢得先机，围绕自身特点推动业务模式、组织架构、企业文化的变革，将是数字化转型的关键路径。

　　2019企业服务年度企业奖

　　4、五大研究报告：企业数字化转型加速

　　在本届中国企业服务年会上，主办方中国软件网&海比研究发布了5份研究报告，重点分析了2019年-2020年行业变化最新趋势。

　　其中，《洞见2020-中国企业服务市场趋势洞察报告》指出，信息化，是信息时代企业获取核心竞争力的重要来源；核心目的是提高效率，规范流程，是工具属性；信息化是流程、自动、分析；信息化有最佳实践。

　　IaaS将和PaaS融合，成为企业数字化的基础设施，而微服务则是企业数字化的部署和应用模式。企业数字化需要一站式服务，云市场将成为一站式销售的重要渠道，但渠道伙伴将成为各种数字化应用交付最后一公里的重要服务商。

　　《洞见2020-中国PaaS市场趋势洞察报告》认为，中国的PaaS市场规模总体较小，增长较快。中国PaaS市场规模在2018年达到21.8亿元，预计2019年将达到36.8亿元，2020年将突破60亿元。2018年中国公有云PaaS占全球PaaS市场的份额仅为1.9%，但增长最快。

　　《洞见2020-中国SaaS市场趋势洞察报告》预测，中国SaaS市场规模从2015年的47.7亿元增加到2019年的147.6亿元，过往五年复合增长率超过32%，软件应用的SaaS化在加速，未来SaaS潜在市场需求空间十分可观。SaaS市场规模在应用软件中所占比例逐年增加，从2015年的8.3%，提高到2019年的16.9%，预计到2020年进一步提高到20.5%，软件应用的云化规模越来越大。

　　《洞见2020-中国大数据市场趋势洞察报告》认为，大数据BI领域，是大数据、商业经济和人工智能三个领域结合比较紧密的产业形态，业态新、增速快。2019年预计大数据BI市场规模达42.5亿元，增长27.5%，高于大数据总体市场规模增速四个百分点。

　　《洞见2020-中国计算机视觉市场趋势洞察报告》指出，在过去五年中，中国人工智能市场经历一番超高速发展，由2015年的100亿元市场规模增长至2019年的500亿元，其中2017、18年的增速超过50%。截止到2018年底，人工智能相关公司总数超过2000家，以应用层企业为主，技术层面以计算机视觉、语音、自然语言处理为主。中国软件网 刘学习 阿火